Найкращий спосіб підвищити доходи та покращити сервіс
Ви на крок попереду!
На якiй мовi вам зручнiше?
Підвищуйте прямі продажі
Налаштування СRM-cистеми дозволяють автоматизувати шлях клієнта та поставити продажі на автопілот.
Ми автоматизуємо:
  • Воронку для генерації лідів
  • Воронку для обробки нових заявок
  • Воронку для бронювання номерів
  • Воронку для підігріву клієнтів
  • Воронку для ремаркетингу та інші

Система сама напише повідомлення, змінить статус угоди з настанням тої чи іншої події, нагадає про справи та поставить задачу, сама підпише клієнта на розсилку, а також буде показувати кожному клієнту індивідуальну рекламу на різних етапах продажів.
Не втрачайте клієнтів
Уявіть, скільки потенційних клієнтів ви втрачаєте через те, що менеджери не встигають чи забувають відповідати. Бітрікс24 дає повний контроль над комунікаціями:
Фіксує кожне звернення (дзвінки, заявки із сайту, букінгу, повідомлення із соцмереж, пошти та месенджерів) та додає клієнта у вашу воронку продажів.
Кожен контакт зберігається в базі Бітрікс24. Інформація про клієнта, історія спілкування та записи розмов зберігаються в картці клієнта.
Керівник зможе бачити кількість клієнтів знаходиться на кожній стадії воронки. Розуміти ефективність менеджера та контролювати якість обробки заявок.
Онлайн оплата
Ми автоматизуємо процес виставлення рахунку та налаштовуємо контроль стану оплати в Бітрікс24.
Система виконає всю роботу замість менеджера:
  • Розрахує суму оплати
  • Згенерує рахунок, посилання на Liqpay та надішле клієнту
  • Покаже чи відкривав клієнт рахунок та сповістить менеджера
  • Підтягне дані про стан оплати з додатку Приват Банку та автоматично розсортує угоди за статусами оплати
  • Якщо оплата успішна — відправить повідомлення з підтвердженням броню.
Інтеграція з PMS
Отримайте єдину базу даних по гостях та бронях
Всі контакти та інформація по бронюванні з PMS будуть автоматично вигружатися до інших контактів в базу Бітрікс24.
1
Автоматизуйте роботу співробітників
Менеджеру не потрібно дублювати інформацію. Він створює бронювання в Бітрікс24. Інформація автоматично відображається і в PMS.
2
Захистіться від овербукінгу
Після інтеграції ризик овербукінгу мінімальний!

Детальнiше
3
Підвищуйте середній чек та формуйте лояльність
Бітрікс24 поєднує всі інструменти для організації ефективного персоналізованого маркетингу в готелі:
Cегментація
Просто оберіть критерії за яким потрібно відсортувати гостей і Бітіркс створить сегмент.
Автоматичні розсилки
Автоматизуємо надсилання повідомлення програми лояльності, генерації повторних продажів, та інші.

Персональні знижки
Налаштуємо автоматичний розрахунок знижки або генерацію персональних промокодів для кожного сегменту гостей.
Автоматизований збір фідбеку від гостей
Створимо онлайн-форму для оцінки сервісу та відправимо в потрібний час.
Контроль оцінки якості послуг
Дізнавайтеся про негативний відгук ще до того, як він з’явиться в мережі. Система перевірить оцінку гостя і якщо вона негативна сповістить менеджера.
Аналітика ефективності каналів маркетингу
Ви зможете бачити які канали маркетингу приносять результат, а на що готель марно витрачає бюджет.
Отримуйте аналітику всіх показників готелю

Аналітика продажів

Бітрікс24 накопичує всю інформацію про клієнтів, продажі та роботу менеджерів. На основі цих даних ми налаштовуємо звітність в потрібні вам формі. Ви зможете бачити:


  • Кількість доходів з кожного готелю, категорії номеру, з кожного менеджера.
  • Ефективність та загроженість менеджерів
  • Хто ваш найкращий клієнт
  • Основні причини втрати клієнтів та інші.
Інтеграція з Фінолог

Менеджер працює з клієнтом і виставляє рахунок в CRM. Бітрікс розрахує суму передплати, залишок платежу і ці дані автоматично передадуться в Фінолог.


Також програма обліку підтягує контакт клієнта, інформацію на який рахунок він оплатив і статус оплати.


Так бухгалтер може відстежувати всі платежі, а керівництво бачити плановий прибуток.

Котроль маркетингу

Легко визначайте які канали-маркетнгу приносять результат, а на що готель марно витрачає бюджет.


Ми інтегруємо Бітрікс24 з рекламним кабінетом та усіма каналами продажів. Так ви отримуєте аналітику про ефективність кожного каналу.


Зможете бачити звідки та скільки лідів отримує готель, який відсоток конверсій в продажі та ефективно розподіляти бюджет.

Впроваджуйте культуру ефективної
роботи в готелі
Дізнайтеся секрети автоматизації та покращення сервісу в короткі інструкції
Напишіть нам просто зараз!
Ми допоможемо обрати оптимальне рішення саме для вашого бізнесу.
Проконсультуємо, розрахуємо термін і вартість впровадження.


Made on
Tilda