Автоматизація фінансового обліку в готелі
Інтеграція Бітрікс24 з Фінолог
Про клієнта
Наш клієнт веде всю роботу з клієнтами в Бітрікс24: система фіксує звернення з усіх каналів продажу, зберігає контакт та інформацію про клієнта в єдину базу та записує історію комунікації.
Менеджер може створити нове бронювання прямо в Бітрікс24 і воно відобразиться і в PMS. Та навпаки, усі заявки з PMS перетворюються в угоди в Бітрікс24.
Вся робота з угодами ведеться на порталі, документи та рахунки автоматично генерують та відправляються з Бітіркс24.
Задачі автоматизації
Інтеграція Бітрікс24 з Приват24 та Liqpay для генерації посилання на оплату, а також трекінгу стану оплати в Бітрікс24.
Інтеграція Бітрікс24 з Фінолог для передачі даних про стан оплати, суми приходу та залишок платежу.
Інтеграція Poster з Фінологом для передачі суми виручки готівкою з каси ресторану до сервісу обліку.
Що було зроблено для проєкту?
Ми налаштували можливість виставлення та прийому оплати в Бітрікс24, що дозволило пришвидшити роботу менеджера в 10 разів. Коли клієнт підтвердив бронювання менеджер натиском на одну кнопку генерує посилання на оплату. Посилання автоматично вкладається в красивий лист в якому вказані деталі по броню та реквізити.

Система автоматично розраховує суму передоплати та остаток платежу. Всі ці дані заносяться в Фінолог. Також в програму обліку підтягується контакт клієнта, номер його рахунку, планується дата наступного платежу, відносно дати заїзду.

Якщо оплата успішна, менеджер в СRM отримає сповіщення, а угода переміщається на відповідну стадію. Інформація про надходження передплати відобразиться і в Фінолог.
Інтеграція з Poster
Оскільки в ресторані готелю є як безготівковий та і готівковий розрахунок виникла необхідність відстежувати платежі готівкою. Щоб співробітниками не доводилося заносити ці дані вручну ми інтегрували програму Poster із сервісом Фінолог. В кінці зміни Poster передає суму виручки готівкової в Фінолог по кожному ресторану.
Результати
1
Завдяки даному рішенню ми економимо час менеджера:
  • згенерувати посилання на оплату = 1 клік
  • відправити рахунок = 1 клік
  • прослідкувати за станом оплати = система автоматично сповіщає та переміщає угоду за статусом
2
Економія часу бухгалтера.
Він не витрачає часу на дзвінки менеджеру та перевірку стану оплати. Уся інформація про платежі відображається в сервісі Фінолог.
3
Керівництво може планувати свої доходи.
Бітрікс передає в Фінолог інформацію про залишок платежу та плановану дату приходу.
Залишити заявку
Заповніть форму, і наш менеджер зв'яжеться з вами
найближчим часом
Made on
Tilda