Лучший способ повысить доходы и улучшить сервис
Вы на шаг впереди!
продаж в отеле
АВТОМАТИЗАЦИЯ
Повышайте прямые продажи
Настройка СRM-Cистеми позволяют автоматизировать путь клиента и поставить продажи на автопилот.
Мы автоматизируем:
  • Воронку для генерации лидов
  • Воронку для обработки новых заявок
  • Воронку бронирования
  • Воронку для подогрева клиентов
  • Воронку для ремаркетинга и другие

Система сама напишет сообщение, изменит статус сделки с наступлением того или иного события, напомнит о делах и поставит задачу, сама подпишет клиента на рассылку, будет показывать каждому клиенту индивидуальную рекламу на различных этапах продаж.
Не теряйте клиентов
Представьте, сколько потенциальных клиентов вы теряете из-за того, что менеджеры
не успевают или забывают отвечать.
Битрикс24 дает полный контроль над коммуникациями:
Фиксирует каждое обращение (звонки, заявки из сайта, букинга, сообщение из соцсетей, почты и мессенджеров) и добавляет клиента в вашу воронку продаж.
Каждый контакт сохраняется в базе Битрикс24. Информация о клиенте, история общения и записи разговоров сохраняются в карточке клиента.
Руководитель сможет видеть количество клиентов на каждой стадии воронки. Понимать эффективность менеджера, и контролировать качество обработки заявок.
Онлайн оплата
Мы автоматизируем процесс выставления счета и настраиваем контроль статуса оплаты в Битрикс24.
Система выполнит всю работу вместо менеджера:
  • Рассчитает сумму оплаты
  • Сгенерирует счет, ссылку на Liqpay и пришлет клиенту
  • Покажет открывал ли клиент счет и сообщит менеджеру
  • Подтянет данные о состоянии оплаты из приложения Приват Банка и автоматически рассортирует сделки по статусам оплаты
  • Если оплата успешная - отправит сообщение с подтверждением брони.
Интеграция с PMS
Получите единую базу данных
Все контакты и информация по бронировании с PMS автоматически выгружаются к другим контактам в базу Битрикс24.
1
Автоматизируйте работу сотрудников
Менеджеру не нужно дублировать информацию. Он создает бронирование в Битрикс24. Информация автоматически отображается и в PMS.
2
Избавьтесь от овербукинга
После интеграции риск овербукинга минимальный!

Подробнее
3
Повышайте средний чек и формируйте лояльность
Битрикс24 объединяет все инструменты для организации эффективного
персонализированного маркетинга в отеле:
Cегментация
Выберите критерии по которым нужно отсортировать гостей и Битиркс создаст сегмент.
Автоматические рассылки
Автоматизируем отправку сообщения программы лояльности, генерации повторных продаж, и другие.
Персональные скидки
Настроим автоматический расчет скидки или генерацию персональных промокодов для каждого сегмента гостей.
Автоматизированный сбор фидбэк от гостей
Создадим онлайн-форму для оценки сервиса и отправим в нужное время.
Контроль оценки качества услуг
Узнавайте про отрицательный отзыв еще до того, как он появится в сети. Система проверит оценку гостя и если она негативная оповестит менеджера.
Аналитика эффективности каналов маркетинга
Вы сможете видеть какие каналы маркетинга приносят результат, а на что отель напрасно тратит бюджет.
Получайте аналитику всех показателей отеля
Получайте аналитику всех показателей отеля

Аналитика продаж

Битрикс24 накапливает всю информацию о клиентах, продажах и работу менеджеров. На основе этих данных можно настроить любую форму отчетности по вашим собственным KPI.

Вы сможете контролировать:


  • Количество доходов с каждого отеля, категории номера, с каждого менеджера
  • Эффективность и загруженность менеджеров
  • Кто ваш лучший клиент
  • Основные причины потери клиентов и другое
Интеграция с Финолог

Менеджер работает с клиентами и выставляет счет в CRM. Битрикс рассчитает сумму предоплаты, остаток платежа и эти данные автоматически передадутся в Финолог.


Также программа учета подтягивает контакт клиента, информацию на какой счет он оплатил и статус оплаты.


Так бухгалтер может отслеживать все платежи, а руководство видеть плановую прибыль.

Контроль маркетинга

Легко определяйте какие каналы-маркетнга приносят результат, а на отель напрасно тратит бюджет.


Мы интегрируем Битрикс24 с рекламным кабинетом и всеми каналами продаж. Так вы получаете аналитику об эффективности каждого канала.


Сможете видеть откуда и сколько лидов получает отель, какой процент конверсий в продаже и эффективно распределять бюджет.

Внедряйте культуру эффективной работы в отеле
Узнайте секреты автоматизации и улучшения сервиса в краткие инструкции
Напишите нам прямо сейчас!
Мы поможем выбрать оптимальное решение именно для вашего бизнеса.
Проконсультируем, рассчитаем сроки и стоимость внедрения.
Made on
Tilda